Với ra mắt chưa lâu nhưng Tiktok shop đã thu hút được lượng lớn sự quan tâm bởi những chủ shop, những bạn đang tham gia kinh doanh online hay cả KOC trên Tiktok. Sau một thời gian trải nghiệm mình đã tổng hợp được một số thắc mắc của các bạn về Tiktok Shop. Ở bài viết này mình sẽ giải đáp và được update thường xuyên mời bạn đọc tham khảo.

Q&A về Tiktok Shop

Có chạy được tiktok shop hay không?

Hiện Tiktok vẫn đang hoàn thiện tính năng mới này nên chưa hỗ trợ chạy quảng cáo shop. Tuy nhiên bạn vẫn có thể chạy quảng cáo tiktok ads bình thường.

Thời gian xác minh tài khoản là bao lâu? 

Thông thường bạn sẽ mất 1 -3 ngày để tiktok xét duyệt giấy tờ xác minh tài khoản cho bạn. Thời gian này không bao gồm thứ 7 và chủ nhật.

Thời gian duyệt sản phẩm là bao lâu? 

Hiện chưa có thông tin chưa có thông tin cụ thể về thời gian duyệt. Có lúc sản phẩm chỉ mất 3h để duyệt nhưng có khi mất cả tuần. Vì tính năng đang hoàn thiện nên chưa thể yêu cầu quá cao.

Khi đăng sản phẩm nhưng toàn xuất hiện yêu cầu điền mã số thuế phải làm sao? 

Hiện chưa có thông tin phải đóng thuế. Con mã số thuế bạn có thể bỏ qua làm theo hướng dẫn ở phía dưới

Có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ về tiktok shop không? 

Hiện chưa có support hỗ trợ giải đáp hay xem xét các tình trạng duyệt sản phẩm, xác minh tài khoản. Về thông này mình sẽ update và thông báo với mọi người thông qua blog này nhé.

Tải File tài liệu xác minh nhưng bị báo lỗi phải xử lý như thế nào?

Với trường hợp này thử kiểm tra tên của tệp tài liệu xem có kí tự đặc biệt không, nếu có thì sửa thành chỉ có chữ tốt nhất là để ký tự không dấu và thêm lại.

Với tiktok shop có thể trang trí như shopee được không?

Tiktok shop hoàn toàn có thể thêm khung vào ảnh vào video để trang trí nhằm thu hút khách hàng hơn. 

Yêu cầu về ảnh: 

• Tỷ lệ khung 1:1
• Kích thước 600x600px
• Dung lượng tệp tối đa 5MB

Yêu cầu về video:

• Tỷ lệ 1:1 hoặc 9:16
• Dung lượng tệp tối đa 20MB