Với những anh em chạy quảng cáo facebook đã lâu sẽ không còn xa lạ với chỉ số tần suất quảng cáo. Nó được xem là một trong những chỉ số quan trọng trong quảng cáo Facebook. Nhưng chắc chắn không phải ai cũng thực sự hiểu về chỉ số này.

Bài hôm nay Duy sẽ giải thích cụ thể về chỉ số tần suất trong quảng cáo facebook ads và những lưu ý xung quanh chỉ số tần suất quảng cáo này.

Tần suất quảng cáo facebook ads là gì?

Tần suất là chỉ số trung bình số lần bài quảng cáo tiếp cận đến 1 người. 

Công thức tính tần suất = số lượt hiển thị/số người tiếp cận. 

1,0 có nghĩa là 1 người nhìn thấy QC của bạn 1 lần. Nhưng nếu tần suất này lên tới 1.3-2.0 có nghĩ là trong tệp đó khách hàng sẽ nhìn thấy QC của bạn 2 đến 3 lần đó có thể là khách không quan tâm hoặc đã mua và Facebook đánh giá QC gây phiền, spam khách hàng –> đắt.

Đặc biệt với tệp khách hàng càng nhỏ thì tỉ số tần suất này ngày càng tăng. 

Đấy cũng là lý do các bạn target sâu với bóp tệp bé tí lại để chạy được ngày đầu thì ngon, ngày thứ 2-3 bắt đầu giá lên trời. Tệp bé sẽ bị chồng chéo đấu giá và bão hoà đối tượng. 

Tần suất bao nhiêu là quảng cáo facebook bao nhiêu là hợp lý?

Tùy vào mục đích marketing chúng ta kiểm soát chỉ số tần suất này ở những khoảng khác nhau. 

Nếu 1 người tiếp cận quảng cáo bạn 2-3 lần mà vẫn bỏ qua trong khi chi phí đó chúng ta vẫn phải trả thì rất lãng phí. Đặc biệt với sản phẩm đại trà, giá rẻ với tệp khách hàng rộng nhưng tần suất trong khoảng 1.7 - 2 đây là khoảng tần số khá cao. 

Tất nhiên là với mục đích chạy phủ thương hiệu hay những sản phẩm giá cao thì tần suất lặp lại 1.7 – 2.0 không phải vấn đề vì bạn cần họ ghi nhớ thương hiệu.

Từ những phân tích trên, chúng ta sẽ thấy 2 trường hợp:

• Với những sản phẩm đại trà, giá rẻ tần suất hợp lý nằm trong khoảng 1- 1.5 
• Với những sản phẩm đắt tiền, hoặc xây dựng thương hiệu muốn nhắc và khách hàng nhớ đến bạn.

Cách giảm tần suất lặp trong quảng cáo facebook

Một sự thật bạn cần phải biết rằng là theo thời gian chỉ số tần suất ngày càng tăng. Sự hiệu quả của một bài quảng cáo chỉ trong 1 khoảng thời gian không thể kéo dài mãi giảm chỉ số tần suất để quảng cáo có thể tiếp cận đến nhưng khách hàng mới tăng cơ hội bán hàng.

Duy trì quảng cáo chạy xuyên suốt

 Nhưng trong rất nhiều bài trước mình cũng đã đề cập. Khi quảng cáo đã hoạt động chúng ta nên hạn chế chỉnh sửa cũng như bật tắt chiến dịch quảng cáo. 

Bởi chỉ cần 1 chỉnh sửa nhỏ. Quảng cáo của bạn lại chạy lại từ đầu đồng nghĩa quảng cáo có thể lại chạy lại tệp khách hàng cũ làm cho tần suất tăng càng nhanh. 

-> Đây cũng là lưu ý quan trọng nhất bạn cần lưu ý khi chạy quảng cáo.

Duy trì ngân sách ổn định

Lưu ý tiếp theo để tránh làm tăng chỉ số tần suất bạn cần duy trì một ngân sách ổn định. Việc tăng - giảm ngân sách quá đột ngột có thể làm quảng cáo giảm hiệu quả của quảng cáo. AI phải học lại tệp khách hàng và cũng giống như trường hợp trên có thể quảng cáo tiếp cận lại tệp cũ và không hiệu quả.

Loại trừ khách hàng đã tương tác, mua hàng 

Với những page đã chạy lâu tệp khách hàng cũ đủ lớn đã từng thấy quảng cáo hoặc đã là khách hàng thì tiếp cận lại chỉ làm lãng phí ngân sách. Việc loại trừ tệp khách hàng này giúp cho quảng cáo có thể tiếp cận thêm được khách hàng mới và loại bỏ khách hàng cũ => giảm tần suất quảng cáo.

Tổng kết

Trên đây là toàn bộ những thông tin mình tổng hợp được về chỉ số tần suất. Cách tối ưu chỉ số này giúp tăng hiệu quả của quảng cáo. Bạn nên thường xuyên theo dõi chỉ số tần suất kết hợp cùng với các chỉ số quảng cáo khác để tối ưu hiệu quả cáo cáo.

Đọc thêm:

Các chỉ số báo cáo quảng cáo Facebook Ads cần quan tâm

Tuyệt chiêu viết bài quảng cáo Facebook Ads