Facebook Ads là công cụ không còn quá xa lạ với anh em bán hàng online. Và hiện này sự cạnh tranh trên Facebook là cực lớn việc triển khai bán hàng trên Facebook không còn dễ dàng như những năm trước. 

Trong bài viết này Duy sẽ mang đến một số tips, cách làm để giúp bạn triển khai bán hàng hiệu quả trên Facebook

Sản phẩm và nội dung quảng cáo

Đây là yếu tố quan trọng quyết định đến hiệu quả kinh doanh của bạn. Muốn bán hàng được tốt sản phẩm chất lượng, đúng nhu cầu khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Việc tìm ra sản phẩm ngôi sao cần rất nhiều thời gian và nghiên cứu kỹ lưỡng. Tuy nhiên hầu như rất nhiều người bỏ qua bước này. Các học viên tìm đến mình để được hỗ trợ ads không ôm hàng tồn thì cũng chưa định hình được sản phẩm. Điều này rất nguy hiểm nếu các bạn triển khai bán hàng online.

Bên cạnh đó nội dung, thông điệp, hình thức quảng cáo cũng vô cùng quan trọng. Hình ảnh, video và text cần phải độc đáo, mới lạ và khác biệt mới có thể thu hút được khách hàng tiềm năng. 

Cách tăng ngân sách quảng cáo hiệu quả

Nên tăng ngân sách chạy quảng cáo Facebook từ 30'-1 tiếng trước khi đối tượng của bạn online nhiều nhất.

Khi tăng ngân sách thì 30' sau Facebook sẽ phân phối với ngân sách mới.

Nếu tăng ngân sách và hiệu quả thì bạn hoàn toàn có thể cứ mỗi 30’ lại tăng thêm ngân sách (tăng nhiều lần).

* Lưu ý:

Không nên tăng ngân sách quá đột ngột hoặc quá 25%.

Nếu tăng tiền quá nhiều -> tệp mở rộng quá đột ngột -> Facebook không cố gắng tìm kiếm tệp tương tác tốt mà sẽ cố tiêu hết tiền của bạn nên chiến dịch hiệu quả kém.

Nếu tệp của bạn tốt (lookalike, remark, đối tượng tùy chỉnh) thì thoải mái tăng ngân sách (kể cả lớn hơn 25%), cứ tăng đến khi nào thấy kém hiệu quả thì thôi.

Nếu tệp bạn đang test, không chất thì không nên tăng quá nhiều/nhanh.

Khung giờ lên quảng cáo hiệu quả

Khung giờ set quảng cáo hiệu quả là 0-2h sáng vì lúc này các nhà quảng cáo thường giảm ngân sách (budget) và ít người set camps vào thời điểm này. Cho nên, quảng cáo của bạn ít bị cạnh tranh hơn.

Set ads vào thời điểm này còn giúp camps của bạn có cơ hội tiêu hết ngân sách ngày. (Ví dụ: nếu bạn set ads vào 12h trưa, ngân sách $100 thì rất có thể cả ngày bạn chỉ tiêu hết $60 thôi.)

Seeding cho bài quảng cáo

Seeding KHÔNG làm ảnh hưởng phân phối quảng cáo (reach)

Seeding chỉ tạo độ trust (tin tưởng của KH) chứ không ảnh hưởng gì tới quảng cáo cả.

Seeding chỉ điều hướng tâm lý mua hàng của người dùng -> tăng tương tác,..

Quảng cáo mọi ngày vẫn đang hiệu quả bỗng dưng 1 hôm không hiệu quả thì phải làm sao?

Nguyên nhân là do reach tệp không ngon, phân phối không ngon. Vậy xử lý cách nào?

Xử lý có 2 cách:

+ Cách 1: duplicate chiến dịch (vẫn giữ chiến dịch cũ và giảm ngân sách min, chiến dịch mới sẽ reach tệp mới)

+ Cách 2: tắt camps sau 24h bật lại (ngày mới sẽ reach lại tệp mới).

Các vấn đề liên quan đến tệp khách hàng

Có nên tạo nhiều nhóm quảng cáo có cùng target trong một chiến dịch?

Không nên do sẽ cạnh tranh. Bạn nên chạy các nhóm quảng cáo có target khác nhau hoặc chạy nhiều chiến dịch trên nhiều tài khoản.

Xử lý chồng chéo đối tượng?

Dùng công cụ kiểm tra overlap đối tượng của Facebook để kiểm tra

Ads set dùng phần LOẠI TRỪ đối tượng để tránh chồng chéo

A/B Testing?

Nếu sản phẩm mới: chạy nhiều chiến dịch, nhiều nhóm quảng cáo thì nên đọc báo cáo để target vào tệp chính xác hơn.

Với sản phẩm mới có trên thị trường: Chạy video để educate người dùng, từ đó lấy data người tương tác video và chạy quảng cáo remark. (chạy video rẻ hơn tương tác, có thể tạo được đối tượng xem một video cụ thể. Nếu chạy tương tác bài viết sẽ không target được tới người tương tác bài viết cụ thể).

Phân phối quảng cáo

Chạy ảnh/video sẽ ưu tiên hơn link (CTW)

Có thể tăng tiếp cận của bài viết q.cáo bằng cách bắt KH share, tag, comment.

Duy trì tài khoản

Không vi phạm chính sách

Trust nhiều thì phải tiêu tiền nhiều, lên BM2000, thuê tài khoản...

Facebook sẽ quét cả Landing page chạy quảng cáo: nội dung vi phạm hoặc tốc độ load quá chậm cũng có thể sẽ bị gắn cờ/không được phê duyệt.

Đọc thêm:

Chỉ số tần suất trong quảng cáo Facebook là gì?

Tuyệt chiêu viết bài quảng cáo Facebook Ads