Fanpage Facebook không còn quá xa lạ với những nhà bán hàng online và những người dùng trên Facebook. Vậy làm sao có thể quản lý trang Fanpage hiệu quả? Bố trí và sắp xếp các mục như thế nào là hợp lý? Dưới đây là hướng dẫn quản lý trang Fanpage trên Facebook hiệu quả mời bạn đón đọc.

Vì sao phải quản lý trang Fanpage

Trên fanpage có rất nhiều hạng mục cài đặt và mới mỗi lĩnh vực kinh doanh sẽ có những hạng mục đặc thù phù hợp với từng lĩnh vực sản phẩm bán hàng khác nhau. Hướng dẫn quản lý trang Fanpage giúp bạn sắp xếp khoa học các hạng mục cần hiển thị và biết các cài đặt theo dõi phát triển trang Fanpage được hiệu quả.

Sắp xếp hiển thị nội dung phù hợp với lĩnh vực kinh doanh

Facebook đã gợi ý những mẫu sắp xếp hạng mục phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp. Các bật những mẫu sắp xếp cơ bản như sau:

Cách 1: Chỉnh sửa sắp xếp từ thanh công cụ

Bước 1: Bạn vào trang cần chỉnh sửa

Bước 2: Chọn vào mục “xem thêm” -> chỉnh sửa tab

Bước 3: Ở mục mẫu chọn chỉnh sửa

Bước 4: Lựa chọn mẫu phù hợp và nhấn “áp dụng”

Cách 2: Chỉnh sửa sắp xếp ở trong cài đặt

Bước 1: Truy cập vào trang cần chỉnh sửa

Bước 2: ở cột bên trái chọn “cài đặt”

Bước 3: Chọn vào công cụ “Mẫu và Tab” để chỉnh sửa 

Đọc thêm:

• Chạy quảng cáo tăng like fanpage
• Liên kết nhóm với fanpage

Hỗ trợ xây dựng nội dung

Đối với mỗi sắp xếp khác nhau sẽ có những nội dung ưu tiên hiển thị khác nhau. Ví dụ như khi bạn lựa chọn mẫu là “mua sắm” thì sẽ có tùy chọn “cửa hàng” bạn sẽ thêm những mặt hàng bạn đang bán. Hoặc với mẫu “nhà hàng & quán cà phê” bạn sẽ có tùy chọn hiển thị là “Menu” giúp bạn giới thiệu thực đơn của nhà hàng với khách hàng khi đang tìm hiểu về đơn vị của bạn. Tiếp theo Duy sẽ hướng dẫn quản lý trang fanpage bằng cài đặt cấu hình và hiển thị trạng.

Cài đặt cấu hình, hiển thị trang

Đối với cài đặt trang sẽ có một số lưu ý quan trọng bạn cần lưu ý như sau: 

• Cài đặt chung: bạn cần chú đến các mục “bài viết của khách”, “người khách gắn thẻ trang”, “kiểm duyệt trang”, “tải trang” và “xóa trang”.
• Tin nhắn: Thiết lập tin nhắn tự động cho fanpage khi có khách hàng nhắn tin lên trang
• Thông tin trang: Bạn hãy điền đầy đủ các thông tin theo các mục hướng dẫn.
• Mẫu và tab: như đã hướng dẫn trên bạn có thể lựa chọn mẫu phù hợp bạn muốn trang hiển thị.
• Vai trò trên trang: Bạn có thể cấp quyền cho các thành viên ở các vai trò khác nhau như: quản trị viên, biên tập viên, nhà quảng cáo.

Cách quản lý nhiều trang page trên Facebook

Với những nhà bán hàng việc sở hữu nhiều page là chuyện bình thường. Tuy nhiên làm sao để có thể quản lý nhiều page lại điều rất khó. Thông thường một số lỗi bạn hay gặp phải khi phải quản lý nhiều page đó là bỏ sót tin nhắn, comment của khách hàng và không đăng bài thường xuyên cho page. 

Đối với tin nhắn, comment của khách hàng để tránh bỏ sót bạn có thể sử dụng 2 công cụ phổ biến hiện nay là Pancake hoặc Vpage để quản lý tin nhắn. Hai ứng dụng này cho phép bạn gộp nhiều trang lại với nhau.

Đối với bài đăng: Bạn có thể đăng chéo, hoặc sử dụng công cụ lên lịch đăng bài của Facebook để hẹn giờ đăng. Bạn nên xây dựng kế hoạch bài viết theo tuần để tránh bị bỏ sót page

Tổng kết

Trên đây Duy Nguyễn đã hướng dẫn quản lý trang Fanpage trên Facebook hiệu quả. Bạn đọc hãy tham khảo và thực hiện theo hướng dẫn. Nếu bạn đang có bất kỳ khó khăn nào trong kinh doanh hãy liên hệ ngay với mình để được hỗ trợ trực tiếp 1-1 nhé.