Bạn phải làm gì khi chạy quảng cáo tiktok 1 - 2 triệu không ra đơn mặc dù các chỉ số báo cáo CPC, CPM đều rất ổn. Khi gặp tình trang này phải làm sao để tối ưu lại quảng cáo Tiktok. Bài viết này sẽ chỉ ra những vấn đề bạn đang gặp phải và hướng giải quyết nhanh chóng.

Một vài chỉ số quảng cáo tiktok bạn cần biết 

Để học hiểu được bài này, những bạn mới chưa từng chạy quảng cáo hoặc mới bắt đầu chạy quảng cáo tiktok sẽ cần chú ý đến một vài chỉ số sau:

CPC (Cost Per Click) 

Số nhấp chuột: Số tiền trung bình mà bạn phải trả cho một lượt nhấp vào quảng cáo của mình.

-> Công thức: CPC = Tổng chi phí của các lượt nhấp mà bạn nhận được/tổng số lượt nhấp

CPM (Cost Per Mille/ Cost Per 1000 Impressions) 

Chi phí chi trả cho 1000 lần hiển thị: Chi phí mà các nhà quảng cáo phải chi trả cho mỗi 1000 lần hiển thị quảng cáo.

CTR (Click Through Rate)

Tỷ lệ cho biết tần suất những người nhìn thấy quảng cáo về sản phẩm/dịch vụ của bạn đã nhấp vào quảng cáo đó.

-> Công thức: %CTR = (Số lần nhấp/Số lần hiển thị) x 100%

CTR phản ánh mức độ hiệu quả của Quảng cáo mang lại. Nếu CTR càng cao đồng nghĩa Quảng cáo của bạn đang hấp dẫn họ, khiến họ thích thú và muốn xem chi tiết thông tin hơn hoặc sẽ xem hết Video đó.

CVR (Conversion Rate) 

Tỷ lệ chuyển đổi/Giao dịch được hoàn thành: Số chuyển đổi/Giao dịch được hoàn thành với mục tiêu NQC mong muốn.

-> Công thức: %CVR = (Số Chuyển đổi/Số nhấp chuột) x 100%

%CVR càng cao đồng nghĩa thương hiệu càng thành công (Về Doanh số hoặc mục tiêu nào đó mà Thương hiệu mong muốn).

CPA (Cost Per Action)

Chi phí cho mỗi lần thực hiện hành động của khách hàng (Mua hàng/Điền Lead...)

-> Công thức: CPA = Ngân sách đã chi tiêu/Số thực hiện hành động

Nguyên nhân chạy quảng cáo tiktok không hiệu quả

Trước tiên, mình xin phân tích nguyên nhân của trường hợp quảng cáo có hiệu suất kém

Tài khoản quảng cáo này đang là tài khoản quảng cáo mới, nên Pixel chưa ngon, chưa tìm đúng tệp khách hàng

CPM < 20k ( Rẻ => Video đang có xu hướng phân phối tốt ), CTR ~ 4% thông thường khi đọc đến đây sẽ thấy khách hàng đang rất quan tâm đến sản phẩm, vì tương tác thế với quảng cáo thể cơ mà. Nhưng, đọc đến cái chỉ số CVR đi, CVR = 0,4%. Gần 1800 khách hàng kích vào quảng cáo, có 1200 lượt truy cập tới ladi nhưng chỉ có 1 đơn hàng thôi ạ! Đến đây là biết sai ở đâu rồi đó.

Sai thứ nhất của tôi là video thu hút khách nhưng thiếu đi phần kêu gọi khách hàng mua hàng

Sai thứ hai của tôi là Ladipage làm quá dài, không tập trung vào trọng tâm nên tỷ lệ chuyển đổi quá thấp

Sai thứ ba là đã thấy không hiệu quả rồi mà còn cố đâm đầu vào chạy

Vậy giải pháp tối ưu quảng cáo tiktok là gì?

Tài khoản quảng cáo 

thì sử dụng loại tài khoản BC500 của Tiktok Vn tài khoản khỏe duyệt camp nhanh. Cộng thêm chỉ có cách chạy dần cho Pixel khôn lên thôi. 

Cái này cần thời gian học rồi, hôm đầu chạy bao giờ CPC cũng rẻ vì thuật toán Tiktok sẽ cho phân phối nhiều để mà có thể tìm kiếm khách hàng chuẩn cho bạn. 

Thông thường đối với tài khoản mới bạn sẽ tốn 700k - 1tr để tài khoản học nhé. Cái này không ai biết con số cụ thể, đây chỉ là kinh nghiệm và mình thấy nằm trong khoảng này. Không chỉ Tiktok mọi nền tảng chạy ads đều có thời gian máy học. 

Video

Đây là yếu tố quan trọng nhất quyết định đến hiệu quả của quảng cáo. Video thu hút, quảng cáo khéo léo sử dụng các dạng quảng cáo như review, phối đồ hoặc đầu tư kịch bản để có được video thu hút. 

Xây dựng nhiều dạng nội dung video khác nhau chạy test nội dung để tìm ra được mẫu quảng cáo hiệu quả.

Cần thêm text để định hướng hành vi mua hàng của khách hàng

Nếu video đã chạy được trên 14 ngày, CTR có dấu hiệu giảm, tỉ lệ view video thấp thì nên thay đổi video khác để chạy.

Ladipage

Tối ưu lại bố cục của landing page. Xem lại hình ảnh, vị trí các nút, màu sắc, chương trình ưu đãi đã thực sự thu hút khách hàng.

Bạn có thể tham khảo mẫu landing page 9 loại ngành hàng để tối ưu lại hiệu quả của quảng cáo. 

Đọc thêm

Tiktok cấm livestream phải làm sao? Cách khắc phục nhanh

7 cách tối ưu quảng cáo Tiktok trở nên hiệu quả