Việc giữ khách hàng ở lại trang của shop càng lâu thì tỉ lệ thoát trang của shop sẽ càng thấp, lúc này khả năng bán được hàng của bạn sẽ cao hơn. Vậy Shop cần có những yếu tố nào để khách hàng có thể bị thuyết phục và mua hàng của shop. Cùng mình tìm hiểu ngay bài hôm nay làm sao để shop bạn thật nổi bật trên Shopee nhé!

Yếu tố giúp giữ khách hàng ở lại lâu hơn với shop bạn

Trang trí shop đẹp và bắt mắt.

Với tính năng  TRANG TRÍ SHOP 

 Shop có thể:

Tối ưu hóa shop bạn, giúp shop trở nên đặc biệt so với đối thủ.

Thiết lập yếu tố “Shop có - Khách cần” bằng việc cung cấp các *Chương trình khuyến mãi *hoặc Danh mục sản phẩm bán chạy một cách nổi bật trong Shop.

Thiết kế các danh mục sản phẩm hiển thị rõ ràng, thân thiện với Người mua. Chủ động lựa chọn và sắp xếp sản phẩm cần tăng hiển th

LÀM SAO ĐỂ THIẾT LẬP VÀ SỬ DỤNG TRANG TRÍ SHOP TỐI ƯU NHẤT?

Vậy với tính năng Trang trí Shop, bạn sẽ “make up” được những mục nào trên Shop của bạn?

Banner: theo dạng Video, hình ảnh, banner quay vòng

Sản phẩm: gồm Sản phẩm nổi bật, Sản phẩm trong danh mục nổi bật

Danh mục: thiết lập các Danh mục đặc biệt/nổi bật

Với những mục trên đảm bảo rằng thỏa sức cho bạn sáng tạo và thiết lập 1 màu riêng cho Shop của mình.

Ad bật mí thêm các mẹo để có thành quả trang trí oách xà lách:

Có 1 video ngắn (nên dưới 30s) giới thiệu về sản phẩm của bạn sẽ giúp thu hút khách hơn

Chọn những Sản phẩm bán chạy nhất hoặc Chương trình khuyến mãi mới nhất đang diễn ra để xuất hiện trên các mục Banner quay vòng/Sản phẩm nổi bật

Sử dụng hình ảnh/video có chất lượng tốt nhất (tối đa 2.0MB)

Cung cấp đủ thông tin hấp dẫn shop có - khách cần.

Ở phần mô tả bạn cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ, thành phần, công dụng chi tiết về sản phẩm.

Hạn chế copy từ các shop khác. Hạn chế dùng các  từ vi phạm của shopee đặc biệt với các làm đẹp, thực phẩm uống rất dễ bị khóa vì mô tả giống sản phẩm thuốc chữa trị, cần lưu ý nhiều này. 

Mô tả ngắn gọn, súc tích và lưu ý phải chứa từ khóa. Mật độ từ khóa 0,8 - 1%. Tránh spam, chèn nhiều từ khóa khiến câu không có nghĩa. 

Cấu trúc của mô tả shopee bao gồm:

Lượt đánh giá của shop

Lượt đánh giá kèm feedback vô cùng quan trọng, nó giúp xây dựng lòng tin và cho khách hàng thấy được những nhận xét khách quan từ những khách hàng trước đã nhận sản phẩm.

Các cách tăng đánh giá thì rất nhiều nhé mình chỉ ra 1 vài cách tăng đánh giá nhé

• Nhờ người thân ở xa mua hàng rồi nhận hàng sau đó tăng đánh giá thôi
• Tự đặt hàng, Nhờ shipper họ gạch cho, sau đó tự đánh giá.
• Nhờ khách từ các sàn khách mua trên shop mình và bảo họ đánh giá
• Mua lượt đánh giá 
• đăng ký mã deal trong nhóm không sợ đắt gửi tặng mã giảm giá <-> đổi lượt đánh giá

Trên đây là một số yếu tố giúp bạn nâng cao được lượt chuyển đổi khách hàng. Ngoài những yếu tố này còn rất nhiều những vấn đề khác xoay quanh bán hàng shopee. Tất cả đều được mình bật mí trong khóa shopee master. Bạn có thể inbox trực tiếp tìm hiểu chi tiết về khóa học này nhé.