Bước vào môi trường kinh doanh online chắc hẳn nhiều bạn sẽ nghĩ đến ngay bán hàng trên Facebook. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách triển khai nhiều bạn đăng bài không ai tương tác đăng 1 - 2 bài rồi bỏ. Bài viết này Duy sẽ hướng dẫn bạn cách xây dựng và triển khai bán hàng trên Facebook bài bản và hiệu quả nhất.

Đôi nét về kênh Facebook

Được thành lập năm 2005 đến nay, Facebook trở thành ứng dụng mạng xã hội có lượng người dùng lớn nhất trên thế giới. Và nhiều người ví Facebook như một thế giới ảo tỷ dân. 

Tuy nhiên mãi đến những năm 2010 Bán hàng trên Facebook mới bắt đầu khởi phát và đến 2015 bán hàng trên facebook trở nên phổ biến. 

Vào thời điểm đó bán hàng Facebook khá dễ, chỉ cần đăng bài là sẽ có nhiều người hỏi. Nhưng đến thời điểm hiện tại khi số lượng nhà bán hàng quá đông, khách hàng ngày càng có những yêu cầu cao hơn (khó tính hơn).

Để xây dựng được tệp khách hàng trung thành và xây dựng kênh bán hàng hiệu quả lâu dài ngoài chú trọng về chất lượng sản phẩm một số vấn đề sau bạn cũng cần phải chú ý đến như: chăm sóc khách hàng, hình ảnh sản phẩm, thương hiệu là những yếu tố góp phần cho sự thành công khi bán hàng trên Facebook. 

Những sản phẩm nào phù hợp bán trên Facebook

Như đã phân tích ở bài Cách lựa chọn và xây dựng kênh bán hàng phù hợp Facebook phù hợp với mọi ngành nghề sản phẩm bởi tệp người dùng vô cùng lớn. Có tới 69 triệu người dùng Facebook tại Việt Nam và chiếm tới 70% dân số. Độ tuổi sử dụng nhiều rất là sử 18 - 34 tuổi. Thời gian online trung bình của mỗi người là gần 4 tiếng 1 ngày. 

Đây là ưu điểm nhưng cũng chính là nhược điểm của Facebook. vì lượng người dùng quá lớn nên khi chạy quảng cáo bạn cần chú ý đến target đúng tệp khách hàng để tránh lãng phí ngân sách quảng cáo.

Một số ngành hàng phổ biến bán hàng trên facebook: Thời trang, Mỹ phẩm, Phụ kiện điện thoại, Giáo dục, thực phẩm chức năng, gia dụng…

Với kênh bán hàng Facebook bạn có thể triển khai các loại sản phẩm rẻ đến cao cấp. Hoặc làm kênh kéo traffic cho các kênh khác. 

Các bước triển khai bán hàng trên Facebook

Trên Facebook có rất nhiều kênh để bạn lựa chọn để bạn có thể triển khai bán hàng. Và để có lựa chọn phù hợp bạn cần dựa trên tệp khách hàng, nguồn lực mà bạn có lựa chọn kênh bán hàng phù hợp. Tốt nhất hãy kết hợp với nhiều kênh bán hàng khác nhau, chọn kênh bán hàng trọng tâm và các kênh phụ để tăng hiệu quả bán.

Dưới đây là sơ lược về cách triển khai những kênh đẩy sản phẩm phổ biến trên Facebook:

Bán hàng qua trang cá nhân

Bán hàng qua trang cá nhân không đơn thuần là bạn đăng bài lên là sẽ có người hỏi. Hiện nay Facebook hạn chế reach tự nhiên đối với những bài post bán hàng, giới thiệu sản phẩm. Chính vì vậy để có thể bán hàng trên trang cá nhân bạn cần:

• Xây dựng profile uy tín, đầy đủ các thông tin
• Xây dựng cộng đồng cung cấp các thông tin giá trị, hữu ích cho Fan
• Tìm kiếm các nguồn traffic cho kênh
• Review sản phẩm

Bạn có thể tham khảo bài viết chi tiết về cách xây dựng thương hiệu nhân hiệu quả

Bán hàng qua trang page Facebook

Nếu như bán qua trang cá nhân bạn mất khá nhiều thời gian để xây dựng tạo sự uy tín. Thì với Fanpage nếu bạn có lượng ngân sách nhỏ bạn đã có thể bắt đầu bán hàng tiếp cận được với nhiều người bằng công cụ quảng cáo Facebook. 

Các công việc bạn cần phải làm đối với bán hàng qua trang page facebook bao gồm:

• Xây dựng trang fanpage
• Xây dựng dàn tài khoản
• Content quảng cáo
• Hình ảnh, video sản phẩm

Bạn có thể tham khảo bài viết chi tiết về xây dựng trang page bán hàng hiệu quả

Bán hàng qua hội nhóm, Marketplace 

Marketplace một tính năng mới của facebook cho phép cá nhân đăng bán những sản phẩm trên công cụ này. Tương tự như các sàn thương mại điện tử, marketplace cũng có những gian hàng nhỏ do người bán đăng tải. 

Tương tự như vậy, Với group bạn cũng có thể tham gia các nhóm hoặc tự xây dựng cộng đồng cho mình. 

Tham khảo bài viết chi tiết cách bán hàng trên Marketplace

Tổng kết 

Qua bài viết Xây dựng và triển khai bán hàng trên Facebook với những công cụ và hướng dẫn chi tiết của Duy giúp bạn phần nào trong quá trình kinh doanh online. Ngoài ra nếu bạn muốn học quảng cáo bán hàng hiệu quả trên Facebook với phương pháp COACHING 1-1 hãy liên hệ trực tiếp với Duy nhé.